It looks like you're trying to visit our USA store, would you like to go to our UK store?

Satın Alma Koşulları

  • Ödeme Onay:

Mağazamız market19.net’den satın almış olduğunuz siparişleriniz sistemimizde onaylandıktan sonra tarafımızdan otomatik olarak, sipariş onay mesajımız gönderilir. Mesai saati programları dahilinde, paket içeriği "En Üst Gizlilik ve Güvenlik" esaslarımızca paketlenip kargo firmasına teslim edilir. Sipariş ürünleriniz için oluşturduğunuz formunuzda, teslimat için onay verdiğiniz zaman kargo firmasına ulaştırılcak siparişleriniz, ürün stok ve/veya durumu ile alakalı toleranslı olarak en kısa sürede size ulaştırmak ilkelerimiz arasındadır..

 

  • Kargo Yolculuğu ve Teslim Süreci:

Kargo firmasına Mesai saatlerinde sabah 08:00 den akşam 18:00 e kadar teslim ettiğimiz tüm kargolar, gönderim şubesinde işleme alınır. Kargo firmasının nakliye kamyonu ile 19:00 da Kargo dağıtım toplama bölgesine ulaşmak üzere yola çıkar. Gece yolculuğu devam eden kargolar ortalama ertesi sabah dağıtım bölgesinin şubesine ulaşmış olur. Kargolar Şubedeki sıralama ve yoğunluğa göre dağıtıcı personel tarafından alıcısına teslim edilmek üzere zimmetlenir. Kargo Personeli alıcısına ulaştırmak için dağıtıma çıkar. Alıcısına ulaştığında kargo teslim edilir. Teslimat adresi uzak bölgelerde +1 gün daha eklenebilir.

  • YURTDIŞI (ULUSLARARASI) Siparişleriniz İçin:

Yurtdışı (Uluslararası) satılan ürünlerimizde 30 DS/KG üzeri gönderiler için güncel kargo fiyatını ayrıca sorunuz. Sipariş ürünleriniz, ilgili kargo firmalarının güncel fiyat listesi üzerinden değerlendirmeye alınabilecektir. Yurtdışı (Uluslararası) gönderileriniz Ex Works teslimat şekli ile gönderim sağlanacaktır. .

  • Alıcı Adresinde Bulunmaması Hallerinde:

Mağazamız market19.net’de siparişinizi oluşturur iken bize vermiş olduğunuz onaylı adresinizde, herhangi bir sebep ile size ulaşamamış siparişleriniz için, sizinle irtibata geçilir. Alıcı adresinde bulunmamanız durumunda ise, kimlik kontrolü ile siparişleriniz yakınlarınıza kargo görevlisi tarafından teslim edilir.

  • Ödemenize Karşı Sorumluluğumuz:

Mağazamız market19.net çalışanları olarak siparişin size ulaşması ve kredi kartı kullanımından bankanıza sorumluluğumuzun bilincinde hareket etmekteyiz.

  • Kargo Ücretlendirilmesi Hakkında:

Mağazamız market19.net müşterilerimize alışverişi tamamlarken seçenek olarak sunduğu tüm kargo firmaları ile indirimli olarak anlaşmalıdır. Site içersinde sergilenen tüm ürünlerin brüt kg./ds. oranları ayrı ayrı kayıt edilmektedir. Siparişlerinizdeki tüm ürünlerinizin ağırlığı (kg/ds oranları), sistemimiz tarafından ayrı ayrı toplanarak otomatik indirimli kargo fiyatlandırması hesaplanmaktadır. Böylece her ürüne ayrı ayrı artı sabit kargo ücreti ödemezsiniz. Tüm siparişlerinizin toplam ağırlığı (kg/ds) üzerinden uygun fiyat ile kargo ödemesi yapmış olursunuz.

  • Kargo Paketinizi Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler:

Sevkiyat sırasında ürünlerinizin zarar gördüğünü düşündüğünüz siparişlerinizi kargo görevlisi tarafından teslim alırken, dış pakette hasar ve/veya hasarlı ürün olabileceğini tespit ederseniz ilgili hiçbir teslimat belgesini imzalamadan kargo yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlamasını talep ediniz. Hasarlı ürünü tutulan tutanak ile kargo görevlisine iade ediniz..

  • Kargo Firmasından Siparişlerinizi Teslim Aldıktan Sonra:

Paket veya içeriğinin hasarlı olduğunu fark etti iseniz, Kargo şubenize hemen bilgi veriniz ve "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlanmasını talep ediniz. Sipariş ürünlerinizi teslim aldıktan sonra, Kargo görevlisinin görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul ve beyan edip onaylayıp, imzaladığınızı da unutmayınız..

  • Asılsız, Siparişlerin Kargodan Teslim Alınmaması ve Sahte Siparişler İçin Önemle Duyurulur.!:

Burada belirtilen hükümler "Asılsız, Siparişlerin Kargodan Teslim Alınmaması ve Sahte Sipariş Veren Kişiler" üzerinde geçerli olup, tamamen yasal "Satış Sözleşmesi" şartlarıda dahil olarak yürürlülük uygulanacaktır. Vermiş olduğu siparişlerin ciddiyet ve bilincinde olan tüm müşterilerimizin buradaki hükümler ile hiçbir sorumluluk hükmü yoktur. Kapıda ödeme ile vermiş olduğunuz siparişlerde şirketimiz maddi sorumluluk şartları altına girmektedir. Verdiğiniz siparişler maddi olarak şirketimizi belirli bir risk altına sokmaktadır. Verdiğiniz siparişlerin asılsız çıkması durumunda sipariş süreci içerisinde şirketimizin yapmış olduğu tüm masraflar zarar tablosuna eklenmektedir. Bu sebeple "Türkiye Cumhuriyeti Elektronik Ticaret Yasal" süreçleri altında geçerli hukuki sorumluluklar gereği tüm sipariş veren müşterilerimizin ip adresleri başta olmak üzere, vermiş oldukları telefon, e-posta, sipariş adreslerinin tümü sanal sürücüler altında kayıt altında tutulmaktadır, Tüm bilgilerin yanlış olması durumunda market19.net yöneticilerinin Asılsız siparişleri veren kişilerin Ip adresi üzerinden, "Türkiye Cumhuriyeti Yasalarınca" Savcılık makamına yapılan başvurularda gerçek ikamet adreslerine gerekli hukuki işlemlerin başladığına dahil belgeler gönderilecektir..